Grande Hotel de Luso | Wellness Resort | Coimbra - Portugal

Frequently Asked Questions


As perguntas mais frequentes de quem visita o Grande Hotel de Luso:

FAQ's

El servicio de baby-ajuste está disponible previa petición y sujeto a disponibilidad. El costo del servicio se informará a cada situación en función de la hora deseada de edad / s hijo / hora si se desea.

Sí, y todas las áreas del hotel son accesibles para personas con movilidad reducida.

No, excepto en los casos de animales de compañía entrenados para ayudar a las personas con discapacidad.

¡Sí! El hotel garantiza la disponibilidad de los servicios de spa que están disponibles para la venta y enviar la confirmación de la reserva para el cliente. Los servicios reservados y los tratamientos están sujetos a disponibilidad en el día en cuestión. Aconsejamos la marcacion antecipada o ha la llegada al Hotel o en la recepción de spa.

A través del teléfono existente en la habitacion el cliente puede contactar directamente con la recepción del Spa y pregunte por los servicios de información y reserva deseada. En la recepción del hotel y las habitaciones están disponibles las informaciónes acerca de los servicios y programas de Spa.

¡No! El acceso al spa está reservado únicamente a personas mayores de 16 años.

¡Sí! Está disponible un ordenador portátil para los clientes, tiene un coste adicional.

¡Sí! El hotel ha instalado una red inalámbrica para acceso a Internet con una cobertura total en todo el edificio y en los jardines.

¡Sí! Si usted no tiene gorra en el hotel están a la venta.

El acceso y uso de la piscina interior del hotel és libre.

El horario es de 09h00 a 19h00

El servicio de bar de la piscina funciona sólo en temporada alta

Hora: 10h30 a 19h00

En todos los servicios, el almuerzo o la cena está disponible un menú especial para niños

Se sirve almuerzo 12:30-14:30

Cena servicio de 19h30 a 21h30

¡Sí! Pueden solicitar el servicio en la recepción o llenar el formulario existente en las habitaciones y coloca-lo en la parte exterior de la habitacion hasta la hora indicada en el mismo.

En el correo electrónico de confirmación, se proporciona un enlace al final y luego siga las instrucciones.

Una vez que haya completado la reserva, será recibido en la bandeja de entrada del e-mail del hotel ( reservas@hoteluso.com ) y al mismo tiempo una confirmación se envía a la dirección de correo electrónico que fue proporcionada por el cliente durante el proceso reserva.

Para diferentes tipos de tarifas diferentes términos y condiciones de garantía, el cambio y cancelación de reservas. A continuación muestra los diferentes tipos:

 

Paquetes promocionales y tarifa flexible

Las cancelaciones pueden realizarse hasta 24 horas antes de la fecha de llegada. Después de esa fecha en caso de cancelación o en caso de no presentarse, el día de llegada, se cargará a su tarjeta de crédito para la primera noche de la reserva.

 

Las tasas de venta anticipada 14 días

Esta tasa permite cambios ni cancelaciones hasta 15 días antes de la llegada. Después de esa fecha las cancelaciones o cambios en la reserva se cargará el importe total. En caso de no presentarse, el día de la llegada de la cantidad total se carga.

 

Tasa de prepago no reembolsable

Esta tasa no permite cancelaciones o cambios. El monto total de la reserva es cobrado en el momento de compra. En caso de no presentarse, el día de la llegada de la cantidad total se carga.

El Grande Hotel de Luso ofrece servicio de reservas. Rápida, transparente y fácil. Al utilizar nuestro sitio usted podrá realizar su reserva al mejor precio.

Luso es de 45 km de Aveiro y el trayecto dura unos 45 minutos.



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