Grande Hotel de Luso | Wellness Resort | Coimbra - Portugal

Frequently Asked Questions


As perguntas mais frequentes de quem visita o Grande Hotel de Luso:

FAQ

Le petit déjeuner est généralement inclus dans le prix du logement et dans tous les tarifs promotionnels et les paquets sont toujours mentionnés les services inclus.

Oui! Vous pouvez insérer des demandes spéciales comme «lits séparés» ou «late check-in" dans les "Commentaires ou demandes" lors de la réservation.

Vous pouvez imprimer mais pas nécessaire, car l'hôtel est donné la même confirmation.

Le site de l'hôtel est protégé par un système de sécurité accrédités, ce qui rend fiable. Adoptée cryptage SSL et le système a été renforcé par un processus de codage afin de protéger toutes les transactions relatives à des modes de paiement.

Oui! Après le check-out, le client peut choisir le mode de paiement valide qui mieux vous servir.

Oui! Il est possible pour garantir la réservation ou de payer par virement bancaire, mais la réservation est garantie uniquement après réception de la validation de la valeur en question par les services de comptabilité de l'hôtel.

Le service de petit déjeuner fonctionne 08:00-10:30.

Oui! Vous pouvez demander à la réception de services ou de remplir le formulaire existant dans les chambres et le place à l'extérieur de la porte d'entrée jusqu'à ce que le temps y est indiquée.

Déjeuner servu12h30-à-14:30

Le service du dîner servu 19h30 à 21h30

 Dans tous les services, le déjeuner ou le dîner est disponible un menu spécial pour enfants

Bar de 10h00 à 24h00

Le service de bar de la piscine ne fonctionne que pendant la haute saison

Heure: 10h30 à 19h00

L'accès et l'utilisation de la piscine couverte de l'hôtel est ouvert et libre.

Les heures sont 9h00-19h00.
 

Oui! Si vous n'avez pas de bouchon à l'hôtel sont disponibles à la vente.

Oui! L'hôtel a installé un réseau sans fil pour accéder à Internet avec une couverture complète dans tout le bâtiment y compris les jardins.

Pour accéder au réseau sans fil de l'hôtel doivent demander un mot de passe de la réception et le type de services sous contrat avec l'hôtel peuvent être les mêmes ou non libre. Au forfait d'accueil et d'information est disponible dans les chambres d'information existants et les conditions d'applicabilité du tarif.

Oui! Est disponible pour les clients de prêt d'un ordinateur portable sur le paiement.

Avec le remodelage des anciens thermes de Luso-Malo a été créé Clinique espace spa et Luso et services existants ont été réorganisés en trois espaces différents avec différents services: la station thermale, hydrothérapie classique et le Medical Center. La gestion de ces espaces est la Clinique Malo Spa et le partenariat existant avec l'hôtel en résulte que le client a accès au spa et des espaces comme un département de l'hôtel si elle était plus. L'accès est via une connexion interne directement et exclusivement pour les clients de l'hôtel.

Les services de spa ne sont pas inclus dans les tarifs sauf pour les forfaits promotionnels qui sont expressément indiqué dans les services inclus.

Oui! A tout moment et selon les horaires et les règles de fonctionnement peuvent visiter les différents domaines du Spa.

Non! L'accès au Spa est réservé uniquement aux personnes de plus de 16 ans.

Grâce à la salle clients téléphone peut communiquer directement avec la réception du Spa et de demander des informations et des services de réservation souhaitée. A la réception de l'hôtel et les chambres sont également disponibles pour des informations de service et les horaires du Spa

Oui! L'hôtel assure une disponibilité de tous les services de spa qui sont disponibles à la vente et envoyer la confirmation de la réservation au client. Le temps pour réaliser les services réservés et les traitements sont soumis à disponibilité de la journée en question et il est conseillé de préavis et demande d'une donnée de marquage peut survenir des heures après son arrivée à l'hôtel directement pour recevoir le spa avant l'arrivée ou en communiquant avec le hôtel.

Non, sauf dans les cas d'animaux de compagnie formés pour aider les personnes handicapées.

Oui et tous les domaines de l'hôtel sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Le service de baby-sitting est disponible sur demande préalable et sous réserve de disponibilité. Le coût du service sera indiqué pour chaque situation en fonction de l'heure désirée, l'enfant d'âge / s / est temps désiré.

Tous les équipements mentionnés dans le quatrième type sont inclus dans la chambre. Pour voir les installations, cliquez simplement sur le nom de la chambre. Les services de petit-déjeuner et d'autres comme indiqué, comme les taxes, sont inclus dans la valeur affichée. Cette information sera également inclus dans votre email de confirmation.

Le parking est situé en face de l'hôtel et n'a pas de coût.



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